HP LaserJet Professional M1213nf MFP 总是要重新设置才能将传真传进电脑，否则就是收不到，如何解决！

easail-xuangel · ‎2013-07-29

elvis · ‎2013-07-30

重新设置什么内容？
这台电脑目前是否可以使用管理员权限，是否有修改系统设置的权限……
重新安装驱动程序可以解决问题吗？
另外，如果你使用网络方式连接打印机，那么就建议不要经常关机，根据你网络的设置，超过一段时间关机的话，你打印机的ip地址可能会改变，所以会出现重新设置的打印机的情况。

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easail-xuangel · ‎2013-07-31

先在打印机上取消传真接受到PC，然后在电脑上设置，将传真接受连接到打印机上。然后就是重启电脑，就显示有传真收到的提示了。

还有就是，我们这台电脑是用线接打印机的，是WIN8系统的电脑。

我们一般是下班关机，上班开机，没有试过不关机的情况！

elvis · ‎2013-07-31

你安装的是网上最新发布的全功能驱动吗？支持win8的。

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easail-xuangel · ‎2013-08-01

是的，是最新的更新固件WIN8系统的。

我这几天在试试不关电脑，会不会出现这情况！

elvis · ‎2013-08-01

不好意思，请问下，你描述中用线连接打印机和电脑，是usb连接线，还是网线。如果使用网线的话，会发生打印机关机后，ip地址变化导致电脑无法找到打印机的问题，usb连接线不会。

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hq2852 · ‎2013-08-05

有没有在其它电脑上试过呢，有出现这样的情况吗

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Lindj · ‎2013-08-05

固件是否是最新固件呢？

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