HP M1136扫描故障“设置扫描仪属性时出错。……”

[HPM1136客户]

HP M1136 MFP购于2011年下半年，之前使用一切正常，最近突然不能扫描，打印、复印功能皆正常，但一启动扫描即显示如下错误信息：

这个问题对我工作形成很大困扰，重装打印机驱动程序，重启计算机，重启打印机……甚至换了个硒鼓，最终仍然是上述这个故障提示页面，HP有没有专业人员帮忙解决下这个问题呀，百度了好些页面，好像别的人也有这个问题，但都没有解决这个问题的答案。

[hq2852]

建议将扫描的端口刷新下试试

[Lindj]

在设备管理器中，将图像设备，右键卸载，然后在右键---扫描检测硬件改动