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学生
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HP M1136扫描故障“设置扫描仪属性时出错。……”

HP M1136 MFP购于2011年下半年,之前使用一切正常,最近突然不能扫描,打印、复印功能皆正常,但一启动扫描即显示如下错误信息:

 

QQ图片20141124154013.jpg
这个问题对我工作形成很大困扰,重装打印机驱动程序,重启计算机,重启打印机……甚至换了个硒鼓,最终仍然是上述这个故障提示页面,HP有没有专业人员帮忙解决下这个问题呀,百度了好些页面,好像别的人也有这个问题,但都没有解决这个问题的答案。

 

2 条回复2
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高级教授 高级教授
高级教授
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HP M1136扫描故障“设置扫描仪属性时出错。……”

建议将扫描的端口刷新下试试


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副主任 副主任
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HP M1136扫描故障“设置扫描仪属性时出错。……”

在设备管理器中,将图像设备,右键卸载,然后在右键---扫描检测硬件改动


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