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模范生
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HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了

HP Scanjet G4010扫描仪 安装好驱动,点击预览或者扫描之后。扫描头动一下就停了。弹出错误窗口,“设置扫描仪属性时出错。如果另一个程序正在扫描,请等待其结束,然后重试”。电脑上没有另一个程序在用扫描仪。这问题怎么解决。

11 条回复11
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高级教授 高级教授
高级教授
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HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了

重启下电脑试试看


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高级教授
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HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了

你用其他的软件扫描一下 试一试  


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模范生
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HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了

试过了,换电脑都试过了,何况重启。

原带的软件,系统自带的软件。都试过,问题都一样。

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硕士生 硕士生
硕士生
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HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了

以下是使用系统自带扫描软件扫描的方法:

xp电脑: 点击开始-控制面板-扫描仪和照相机-双击4010扫描图标-按照扫描向导点击“下一步”一步步扫描,即可
win7 扫描:开始-所有程序-windows 传真和扫描-点击“新扫描”

上面系统自带的能扫描,使用G4010无法扫描,不排除是扫描软件本身有问题导致的。

 

以下是hp网站上G4010扫描仪的驱动链接:

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?lc=zh-hans&lang=zh&lang=zh-hans&submi...

选择电脑系统后,重新安装扫描驱动试下。

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HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了

建议将扫描仪自检一下


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杰出教授 杰出教授
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HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了

自检的方法,

1.拔掉扫描仪的数据线,电源线,

2.安装扫描仪上中间两个按键,接通扫描仪电源线

3.扫描仪灯管来回移动的时候,松手,掀开扫描仪盖板,检查扫描仪的扫描头是否可以正常的来回自检,如果自检正常,再 拔掉电源线数据线测试。如果无法自检,则需要联系就近的ASC维修。


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副主任 副主任
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HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了

将扫描端口卸载试试


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模范生
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HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了

先BS一下之前回答的人,哈哈。

 

 

这个问题的根源在于HP的网络扫描仪由于路由分配的IP地址不一样,导致不能使用,所谓的被占用纯属扯淡。

 

简单地解决方法是到扫描仪上看IP地址,然后到本机改HP设备的IP地址,基本上是“添加新端口”,然后输入看到的设备IP就可以了。

 

想要永久地解决这个问题,进路由的设置,找到HP设备的MAC地址,然后在路由里设置静态IP地址,MAC就填HP设备的,IP写一个比较大的数,或者写一个不在DHCP范围内的值就可以,然后在需要用扫描仪的电脑上将HP设备设置在指定IP的端口就可以永久地解决这问题了。注意路由设置完静态IP后要重启才生效。

 

不用给我分,也不用赞我,我只是路过,哈哈。

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副主任 副主任
副主任
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HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了

LS说的打印的操作吧,扫描怎么看?


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