你先要解决墨盒问题啊，它提示你墨盒缺失，那么就是2个可能一个是墨盒彻底没有墨水了，一个是墨盒现在无法识别了，换一个相对应的就好了。
打印头不动的话，可能是你的打印头在右边墨盒仓里的时候，有一个墨盒弹出来了，（因为这个机器的墨盒是弹簧式插入安装的。）他卡住了打印头移出来的路径，你要想办法把手伸进去看下哪一个墨盒脱出了，造成了打印头的卡主，实在无法操作，只能去维修中心搞一下，可能要拆机的。
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