HPCP1020STRAY.EXE-应用程序错误

[fcj7608]

系统为xp sp3,

打印机为laserjet cp1025 color

.开机出现这样的提示HPCP1020STARY.EXE -- 应用程序错误 应用程序发生异常 未知的软件异常 (0xc0000417),位置为0x02e073bf.

出现如上提示后点确定，右下角的打印机下图标消失。

驱动用360强力卸载工具卸载后，重装后还出现如下提示。

[orchid21lee]

打免费电话咨询下惠普客服热线

[sukitakki]

家用论坛链接：

http://h30471.www3.hp.com/t5/community/communitypage

[sukitakki]

打电话的话，分机应该是2

[Tsingddi]

建议强力卸载之后，不要用光盘安装，手动去添加就好了，具体怎么添加，假如不明白可以拨打楼上提到的惠普客服热线的电话就好了，一般这种情况手动添加驱动都能解决。