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M1136一体机BUG

M1136一体机经常会出现待机时间长了(大概一天),发送打印命令,打印机无法被唤醒,必须要手动按电源按钮进行重启才能使用.(简而言之,M1136一体机待机时间长了不用的话会睡死过去无法唤醒,必须手动重启).

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M1136一体机BUG

请问你现在打印机的固件版本是多少?

 

长按X键会打印出一张Config page 或者中文叫配置页。 左上角有个项目叫固件版本或者 Firmware code, 请查看对应的版本号,如果是是20120901 之后的版本的话,这是个新增的省电功能。

 

 

 

 

我是HP 员工。

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M1136一体机BUG

2个方法:
1、你尝试在菜单中关闭打印机的待机功能。
2、尝试更新固件吧,看看能不能解决这个问题。
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M1136一体机BUG

已经是官方最新的固件!问题依旧!

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M1136一体机BUG

您的打印机正常启动或者待机的时候有什么报错信息吗?有报错的话,看下解决错误后能不能ok。
因为这台机器本身没多少内容可以设置,所以,如果您觉得无法接受必须手动重启打印机才能使用的话,是不是可以去维修中心检测下,看看问题。
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M1136一体机BUG

没有任何报错信息!我不认为这是个案,网上也有人反映这个型号的机器有这个问题!所以我觉得是hp的固件的问题,才来反馈!

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M1136一体机BUG

如果我要向HP工程师反馈BUG该通过怎样的方式反馈呢?

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M1136一体机BUG

送过去检测一下再说.
一不小心,论坛的面子变了。

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M1136一体机BUG

检测一下,可以知道是不是硬件上的问题。
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M1136一体机BUG

在打印首选项和打印机属性中,截图下吧
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M1136一体机BUG

固件是什么版本的,在之前是否正常
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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