M251n无法正常安装 提示HP installer 遇到问题 需要关闭

[herosebastian]

机器在其他xp电脑上可以正确安装并使用。但是在本机就不可以，32位的xp系统。之前删除一次程序，结果如何也不能安装成功（尝试从官网现在驱动，并断开usb与主机的链接，也无功而返）。希望大家可以提供一个重装系统的方法，谢谢！

[邯郸维修]

XP系统 首先你连接电脑跟打印机 看看打印机能不能发现新硬件 如果可以的话会弹出来窗口 然后你选择手动安装驱动 路径指向你下载的驱动解压文件夹 应该就可以了

[herosebastian]

不能正常发现硬件 之前通过指向文件夹安装的方式弄过 但是不行

[邯郸维修]

如果不能正常发现新硬件肯定是不行 你看看设备管理器里面有没有端口的黄色感叹号没有驱动

[herosebastian]

按照这种方式安装了驱动 打印机图标有了 但是打印 测试页 如何也打印不出来 使用printer spool的服务禁止，然后删除spool文件中printers 的缓存重启printer spool服务 还是 无法打印 也无显示 

[hq2852]

确认下端口是否选择正确

[Lindj]

在设备管理器中的通用串行总线控制器中有没有USB打印支持

[herosebastian]

有

[hq2852]

有显示几个打印支持？

[Lindj]

只有安装这一个打印机驱动吗？