
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
打印出现错误报告,说耗材记忆错误,套盒接触不良之后不能打印了
发布时间 2015-01-15 14:06:30
产品名称: m475dn
操作系统: Linux
打印出现错误报告,说耗材记忆错误,套盒接触不良之后不能打印了
7 条回复7
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
打印出现错误报告,说耗材记忆错误,套盒接触不良之后不能打印了
发布时间 2015-01-15 14:10:50
请检查一下打印机的屏幕上是否有报错?报错是什么?如果确实是耗材内存错误,确定是哪一个颜色的报错,更换相应的耗材,如果更换还是无法打印,就需要联系维修中心了。
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “紫色区域的白色大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “紫色区域的白色大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
打印出现错误报告,说耗材记忆错误,套盒接触不良之后不能打印了
发布时间 2015-01-15 14:11:06
通过您的描述看,与打印机识别硒鼓时出现问题的关系较大
1.如果识别硒鼓时有问题,建议将机器关机,取出硒鼓,用干净的纸巾擦拭一下硒鼓的金属触点,然后重新放置一下,看机器是否可以正常检测到硒鼓,或者建议更换hp的原装硒鼓再试一下。
2.建议您查看一下打印机内是否有卡纸等异物。
3.可以尝试将打印机的设置复位,但是复位会将打印机所有的设置清除,机器恢复到出厂状态。如果是网络打印机,ip地址等需要重新配置。
尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “紫色区域白色大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “紫色区域白色大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
打印出现错误报告,说耗材记忆错误,套盒接触不良之后不能打印了
发布时间 2015-01-15 14:37:03
耗材内存错误,是指打印机无法正确读取耗材芯片参数或者耗材芯片已丢失。
建议您使用惠普原装耗材,如果更换之后故障依旧,建议您使用橡皮擦,擦耗材芯片,同时将打印机的固件版本升级到最新。
我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “紫色区域白色大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “紫色区域白色大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”

此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。