发传真老提示未检测到传真

[fayetim]

HP 打印机M1213 才买一个月，给客户发传真，有的传真发布过去，老提示未检测到传真，有的传真好能发过去。提示未检测到传真的号码，我用另一个打印机能传过去，是不是HP打印机不兼容别的型号呀。

[fayetim]

我的电话[部分内容省去]着急，那位知道呀！

[Juliet]

你打这个电话会快一些 ，座机免费的

[SerenaZ]

论坛主要用于长期交流，没有电话快的

[Mia123]

论坛没有电话快的

[WilliamL]

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@fayetim 已写：

我的电话01082603030-8038，着急，那位知道呀！

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看你留的电话号码。。。。。应该是公司用吧？1213也是在公司用的？是否也是在这个交换机环境下使用的？如果是，建议去连一根直线再测试传真

[letusgo]

可能和线路有关，可以尝试NVRAM Init，

To perform an NVRAM init:

1. Turn off the device.
2. Simultaneously depress and hold the [cancel] and [start copy] buttons.
3. Power on the device.
4. When you see the message “Permanent storage init.”, release the [cancel] and [start copy] buttons.

When the NVRAM init has been completed, the device will return to the ready state.

我是惠普员工，此处发言仅代表本人，不代表HP公司的观点。

[letusgo]

 接上面的。如果这种现象老是发生在你向外面发送传真时，可以尝试打开M1213的面板里面的菜单项，传真设置---发送传真设置----拨号音检测，它的默认值是关闭，你可以尝试打开它。试试看看是否有改善。降低传真速度到最低的V.29也是一种途径。传真速度越慢，每个信号bit的能量就越大，所以信噪比就越高，传真信号就易于从背景噪声中检测出来。线路的信号回声也是一个问题，如果前面的信号回声ECHO太强，也会把传真信号淹没掉，导致无法检测出传真。

[Lindj]

请问LZ是如何连接电话线的，连接哪个口，可以参考以下网页

 http://support.hp.com/us-en/document/c01998626
 http://support.hp.com/us-en/document/c01999340

是否有刷新固件，如果没有按以下网页刷新

 http://support.hp.com/us-en/document/c02494609

另外，还可以尝试更换降速和关闭纠错，

按设置----传真设置----所有传真----传真速度----慢速

按设置----传真设置----所有传真----错误更正----关闭