关于hp 5550打印机的问题

javen · ‎2012-07-12

单位有台5550打印机经常打印 job storage status page

error： unable to store job at printer

reason：printer does not support collation at printer

solution： turn off Mopier enabled in your driver

怎么解决？谢谢

Lindj · ‎2012-07-13

LZ你好，具体的产品型号是什么

如果是HP laserjet 5550是属于商用产品，这里是家用产品支持论坛，建议咨询商用产品支持论坛，地址是：<a target="_blank" href="http://h30499.www3.hp.com/hpeb/?category.id=simpli">http://h30499.www3.hp.com/hpeb/?category.id=simp...>fied_chinese_community，可以用相同帐号登录

如果是deskjet 5550的话，有什么具体报错吗？

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elvis · ‎2012-07-27

建议重置打印机的设置，如果还是不行，需要检查一下打印机里面的内存。

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Lindj · ‎2012-07-30

LZ需要确认下型号

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JJZZ · ‎2012-09-20

是打印多份的时候第二份就直接打印这个纸张出来么？

1. 驱动--右键--属性-- 设备设置--可安装选项--作业存储（设定未未安装），多份原件打印机模式（关闭）

2,如果仍旧无效，换UPD PS 或者PCL6驱动

Lindj · ‎2012-09-20

是激光还是喷墨

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