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高才生
高才生
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hp1010碰到的奇怪问题,希望各位老大能帮忙解决一下~!

本人公司的一个HP1010打印机,前段时间鼓没粉,+粉之后就出现了如下问题。插上USB接口可以认到打印机。安装打印驱动没问题,但在资源管理器会出现DOT4的不能正常使用的提示。提示要重新启动计算机才能使用新硬件。重新启动黑屏,手动再重新启动,还是出现DOT4的错误,不能打印。本人都快把打印机驱动装烂了,无论是网上下载的驱动还是随机送的驱动盘都安装过了,一直出现这样的情况。而打印机红色键可以出现HP1010的打印测试页,无异常现象。

本人用的是XP系统(安装的是JUJUMAO 6.0版)以前一直能使用该打印机。

希望各位老大帮忙~!

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见习生
见习生
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hp1010碰到的奇怪问题,希望各位老大能帮忙解决一下~!

换个电脑试试。
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不适用
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hp1010碰到的奇怪问题,希望各位老大能帮忙解决一下~!

检查病毒或换机试试,多数是软件问题.

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见习生
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hp1010碰到的奇怪问题,希望各位老大能帮忙解决一下~!

驱动没有删除干净!!!删干净了,再装一次。
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见习生
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hp1010碰到的奇怪问题,希望各位老大能帮忙解决一下~!

你的端口 里面有USB吗?DOT有几个?
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高才生
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高才生
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hp1010碰到的奇怪问题,希望各位老大能帮忙解决一下~!

各位XDJM 我公司这台电脑的打印机归我专属保管,所以只有这一台电脑可用。

还有,我在装系统好之后第一时间装了打印机,也是这样的情况,所以%%%%%



我的打印机是UBS接口 应该有2个DOT~



在线等啊
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见习生
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hp1010碰到的奇怪问题,希望各位老大能帮忙解决一下~!

换条USB2.0的线试一下应该OK,在不行就换接口板
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hp1010碰到的奇怪问题,希望各位老大能帮忙解决一下~!

USB接口线已经换过,结果还是一样,应该不是线的问题。

请教下楼上的大哥,接口板是什么东西?
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见习生
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hp1010碰到的奇怪问题,希望各位老大能帮忙解决一下~!

就是主板呀,USB口连接的那个板
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见习生
见习生
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hp1010碰到的奇怪问题,希望各位老大能帮忙解决一下~!

把端口设置在DOT00? 选最大的哪个“?”
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