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学生
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惠普打印机4625的扫描用不了为什么

谁能告诉我

16 条回复16
杰出教授 杰出教授
杰出教授
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惠普打印机4625的扫描用不了为什么

你安装了驱动吗,安装过程中有什么抱错吗,你用什么软件扫描的,使用的是什么操作系统,,你需要把你的工作环境告诉我们,才好帮你解答。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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惠普打印机4625的扫描用不了为什么

不能排除有些精简系统造成的问题。

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高级教授 高级教授
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惠普打印机4625的扫描用不了为什么

具体有什么报错吗?

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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杰出教授
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惠普打印机4625的扫描用不了为什么

LZ没有报错的截图吗

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博士生
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惠普打印机4625的扫描用不了为什么

如果可以复印。和打印。 那就是驱动问题了、、可以尝试重新安装驱动试试、 因为复印和扫描都是使用的同一部件。、。
尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.

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惠普打印机4625的扫描用不了为什么

打印机的屏幕上显示什么呢

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杰出教授
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惠普打印机4625的扫描用不了为什么

请问LZ是如何扫描操作的

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见习生 见习生
见习生
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惠普打印机4625的扫描用不了为什么

你好!请问您是否尝试过不同的扫描方式?

方法1: 直接通过打印机控制面板(显示屏)的‘扫描’

方法2: 通过电脑的HP scan软件进行扫描

 

是否都无法成功?同时,您可否观察一下机器在通电启动时,扫描仪是否能够移动?打印机是否有任何的报错信息?

我是HP员工
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杰出教授
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惠普打印机4625的扫描用不了为什么

先测试下扫描吧

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