惠普打印机5510

GAOJING · ‎2013-09-11

惠普打印机5510 上次不小心把驱动盘搞没了现在要装驱动。。没办法只好去惠普网站上下了一个但是安装到一半的是不行了。。安装到它说：已检测到设备。等待设备安装程序完成。这可能需要几分钟时间：等了好久然后它说设备安装程序无法完成。单击帮助了解完成设备安装的详情信息。或单击下一步继续安装。点下一步继续安装。。但是安装了不能用。。请问谁有高招。

KevinL · ‎2013-09-11

根据描述来看是驱动程序没有安装成功，建议在控制面板卸载程序中将相关程序和组件完全卸载，然后重新启动电脑。

楼主具体的型号是HP Officejet 5510还是HP Photosmart 5510，请在官网下载正确的驱动程序后再次安装尝试，安装前请先不要连接USB线，等到安装界面提示连接时再连接。

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hq2852 · ‎2013-09-11

LZ具体型号是什么呢

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Lindj · ‎2013-09-11

是HP Officejet 5510还是HP Photosmart 5510

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WDH · ‎2013-09-11

具体什么型号。要下对程序。

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hq2852 · ‎2013-09-12

请确认正确的型号

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Lindj · ‎2013-09-15

多数是HP Photosmart 5510 ，另外一个很老了

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rui · ‎2013-09-16

首先，请确认你的USB接口可以使用，如果USB不能使用，请安装相应的主板支持的USB驱动程序，CMOS设置中打开相应的USB接口。

尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己.

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hq2852 · ‎2013-09-16

安装程序有提示驱动已经安装完成了吗？

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Lindj · ‎2013-09-16

链接USB线，是否有发现新硬件？

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