惠普 laserjet 1020驱动装好后不能打印

hp不懂就求教 · ‎2014-04-26

如题，昨天从朋友家拿了太惠普1020的打印机，无论是从官网装好驱动还是用驱动精灵，都不能打印测试页。

我用的是win7 32位操作系统，用惠普官方的测试软件一切正常，见图。。

求教大神

WDH · ‎2014-04-26

现在打印机能正常打印吗。

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Lindj · ‎2014-04-26

打印机自检正常吗？

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hp不懂就求教 · ‎2014-04-27

您好！首先以为是数据线的问题，换了一根后还是不能打印.打印机自检正常，开始有声音，圆环绿灯长亮，有个感叹号的绿灯不亮.现在估计是不是我电脑3.0的接口不兼容还是WIN7的系统不兼容.

WDH · ‎2014-04-27

机上有2.0接口的话，换插2.0接口试一下。另外，系统服务里面打开相关打印的服务。

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hp不懂就求教 · ‎2014-04-27

笔记本上没有2.0的插口，另外系统的服务也已经打开。真心不知道出啥问题，估计是系统不兼容吧

Lindj · ‎2014-04-27

换了接口后，是否有发现新硬件

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