紧急求助。M128fp打印机无法安装驱动

[qs1234]

系统：win8.1

症状：1、光盘安装，显示：正在启动安装程序开始就弹出：

如果不点击确定或取消按钮，左边的安装窗口继续安装，到78%，会继续再弹出一个和右边同样的错误窗口。还是不点击确定或取消按钮，再次再88%左右，再弹出一个错误窗口。然后97%左右，99%左右也会弹出一个。至少5个错误窗口。

2，但任何错误窗口，一旦点击了确定或者取消，立马全部退出。

3、如果任其弹出错误窗口直到最后，并且仍可以选择下一步进行安装，弹出错误窗口如图

但下面会一直进行到100%，然后弹出下图

，下一步不可选。点击取消，则会显示：感谢您使用HP，正在退出。到最后自动退出。

4，网上下载最新版本同上没区别。

5，通过添加打印机的方法，可以使用打印机，包括无线打印。但扫描只能连线打印，同时会在打印机文件夹中出现二个打印机，一个只能打印另一个只能扫描。

我快崩溃了。搞了一个晚上了。请工程师早日帮助我。明天行不。。。。

[qs1234]

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[qs1234]

不能修改帖子。加一个：win8.1 64位系统

采用了以管理员运行，不行。

用兼容性运行。不行

[邯郸维修]

手动添加打印机的方式 试一试 

[qs1234]

手动添加，同上述第5

[hq2852]

安装驱动的时候，关闭杀毒软件试过吗？

[Lindj]

一般来说，解决驱动无法安装的问题，基本都是先关闭防护软件安装测试，如果无效，再尝试基本的硬件驱动，再不行就需要添加打印机的方式添加驱动，但是不符合你的要求，这个问题，可能是系统方面问题，或者一些软件兼容性导致，这种一般只能通过重新安装系统，或者更换电脑安装测试了