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辅导员
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紧急求助。M128fp打印机无法安装驱动

系统:win8.1

症状:1、光盘安装,显示:正在启动安装程序开始就弹出:

 

QQ0500.jpg

如果不点击确定或取消按钮,左边的安装窗口继续安装,到78%,会继续再弹出一个和右边同样的错误窗口。还是不点击确定或取消按钮,再次再88%左右,再弹出一个错误窗口。然后97%左右,99%左右也会弹出一个。至少5个错误窗口。

2,但任何错误窗口,一旦点击了确定或者取消,立马全部退出。

3、如果任其弹出错误窗口直到最后,并且仍可以选择下一步进行安装,弹出错误窗口如图QQ0501.jpg

但下面会一直进行到100%,然后弹出下图

QQ0502.jpg

,下一步不可选。点击取消,则会显示:感谢您使用HP,正在退出。到最后自动退出。

4,网上下载最新版本同上没区别。

5,通过添加打印机的方法,可以使用打印机,包括无线打印。但扫描只能连线打印,同时会在打印机文件夹中出现二个打印机,一个只能打印另一个只能扫描。

 

我快崩溃了。搞了一个晚上了。请工程师早日帮助我。明天行不。。。。

 

7 条回复7
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辅导员
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紧急求助。M128fp打印机无法安装驱动

QQ0500.jpg

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紧急求助。M128fp打印机无法安装驱动

QQ0501.jpg

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辅导员
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紧急求助。M128fp打印机无法安装驱动

不能修改帖子。加一个:win8.1 64位系统

采用了以管理员运行,不行。

用兼容性运行。不行

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高级教授
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紧急求助。M128fp打印机无法安装驱动

手动添加打印机的方式 试一试 


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紧急求助。M128fp打印机无法安装驱动

手动添加,同上述第5

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高级教授 高级教授
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紧急求助。M128fp打印机无法安装驱动

安装驱动的时候,关闭杀毒软件试过吗?


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副主任 副主任
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紧急求助。M128fp打印机无法安装驱动

一般来说,解决驱动无法安装的问题,基本都是先关闭防护软件安装测试,如果无效,再尝试基本的硬件驱动,再不行就需要添加打印机的方式添加驱动,但是不符合你的要求,这个问题,可能是系统方面问题,或者一些软件兼容性导致,这种一般只能通过重新安装系统,或者更换电脑安装测试了


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