[经验分享]安装驱动程序时提示缺少文件的处理方法

[hq2852]

安装驱动程序时提示缺少以 HP 开头的安装文件，无法继续安装驱动程序。如图 1 缺少安装文件所示：

图 1: 缺少安装文件

注 :本文以作者的实验环境为例，缺少的安装文件名称为“HP1006CLS.dll”。如果电脑提示您缺少其它的安装文件，例如：HP1006L.DLL，HP1006LG.DLL，HP1006S.HLP，HP1006IPS.DLL，HP1006CLP.DLL等同样可以按照下面的方法操作。

故障原因

没有正确安装或者卸载驱动程序。

解决方法

方法一：安装下载的即插即用驱动程序

如果您是在安装下载的即插即用驱动程序时出现缺少文件的提示，请按照以下步骤操作：

1. 下载驱动程序：
2. 正确安装驱动程序。在安装驱动程序前，不要连接 USB 连接线。
   在安装驱动程序过程中，再次提示缺少“HP1006CLS.dll”文件。
3. 在“所需文件”窗口中，点击“浏览”按钮。如图 2 所需文件所示：
   图 2: 所需文件

   
4. 运行下载的即插即用驱动程序后，缺少的安装文件才都能够从默认的安装文件夹中找到。
   

   注 :HP LaserJet P1505、P1505n、P1007、P1008 激光打印机即插即用驱动程序默认的文件路径为“C:\Program Files\HP\HP LaserJet P1000_P1500 Series”，可以从此目录中找到缺少的安装文件。
5. 在“查找文件”窗口中，找到“C:\Program Files\HP\HP LaserJet P1000_P1500 Series”文件夹，然后从中选择“HP1006CLS.DLL”文件，点击“打开”按钮。
6. 在“所需文件”窗口中，点击“确定”按钮。如图 3 确定所示：
   图 3: 确定

   
7. 这时，驱动程序就会继续进行安装了。

方法二：使用随机光盘安装驱动程序

如果您是在使用随机光盘安装驱动程序时出现缺少文件的提示，请按照以下步骤操作：

1. 将随机光盘放入光驱中，在“我的电脑”中打开打印机驱动程序光盘，找到“HP1006enww32.cab”压缩文件。
   

   注 :缺少的安装文件都能够从驱动程序光盘中找到。
2. 将“HP1006enww32.cab”文件解压释放至您指定的位置。 例如：“我的文档”文件夹中。
3. 在“所需文件”窗口中，点击“浏览”按钮。如图 4 所需文件所示：
   图 4: 所需文件

   
4. 在“查找文件”窗口中，从“查找范围”的下拉列表中选择刚才您解压释放的位置 ，然后从中选择“HP1006CLS.DLL”文件，点击“打开”按钮。如图 5 选择文件所示：
   图 5: 选择文件

   
5. 在“所需文件”窗口中，点击“确定”按钮。如图 6 确定所示：
   图 6: 确定

   
6. 这时，驱动程序就会继续进行安装了。

[Lindj]

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