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见习生
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[经验分享]进纸盒出现卡纸时,怎样取出纸张?

文章简介
本文介绍了 HP 喷墨一体机下方的进纸盒出现卡纸时,正确地取出卡纸及恢复一体机正常工作的方法。
 
解决方法
 
步骤一:重新启动一体机
一体机在进纸时下方的进纸盒出现卡纸,这时纸张被卡在一体机内部的机构中,您可以先尝试重新启动一体机,如果卡纸不严重的话,重新开关一体机后卡住的纸张会被一体机自动弹出。
如果重新启动一体机无法自动弹出卡住的纸张,这时就需要手动取出卡纸。请按照以下介绍的方法取出卡纸。
步骤二:从出纸口取出卡纸
一体机下方的进纸盒出现卡纸,如果能从一体机前面板出纸口看到大部分纸张,您可以先尝试轻轻拿住卡住的纸张,均匀、慢慢的向外拉出,确保不留碎纸。如果从一体机前面板无法看到纸张,请再依次按照以下介绍的方法取出卡纸。
步骤三:手动取出卡纸
下文具体列举了各种系列的一体机机型手动取出卡纸的方法,请根据您一体机后盖板的外形,配合以下的图片取出卡住的纸张。
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栅格状后盖的打开方法
这里以 HP PSC 1218 一体机为例,其他类似栅格状后盖的打开方法类似。
请参考以下图片,了解打开一体机后盖的方法:
图 1: 打开后盖
图 2: 安装后盖
  1. 拔出一体机背后的电源线。
  2. 用手用力顶住后盖的左侧扳手,并向外拉动以打开后面的盖子。具体打开后盖的方法请参考如图打开后盖所示。
  3. 打开后盖后,应该可以看到被卡住的纸张,此时应将卡住的纸张均匀、慢慢的向外拉出。切记用力均匀,速度要慢,直至将卡住的纸完全拉出一体机,不留碎纸。
  4. 取完卡纸后,先倚着右侧的插头把后盖插好,从左侧稍微用力扣好后盖,用手再按一按,确保后盖已稳固地插好而不松动,没有固定好的后盖可能导致下一次的卡纸或进纸歪斜。具体安装后盖的方法请参考如图安装后盖所示。
  5. 从一体机正面打开舱门,然后轻轻地取出被卡在进纸机构中的碎纸。确认清除完毕后关闭舱门。
  6. 插好电源插头,重新开机,即可恢复正常状态。如有 USB 连接,则要确保连接好原来的 USB 连接线。
    卡纸状态消失后,如果出现打印报错或打印无反应的问题,请继续执行步骤三。
 
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平板状后盖的打开方法
这里以 HP Photosmart C8188 一体机为例,其他类似平板状后盖的打开方法类似。
请参考以下图片,了解打开一体机后盖的方法:
图 3: 打开后盖
图 4: 安装后盖
  1. 发生卡纸后,开关机无用的情况下,直接拔出一体机背后的电源插线;
  2. 扣住后盖中间的开关并向左推,然后向外拉开后盖,如图打开后盖所示;
  3. 打开后盖后,应该可以看到被卡住的纸张,此时应将卡住的纸张均匀、慢慢的向外拉出,直至将卡住的纸完全拉出一体机,不留碎纸;
  4. 取完卡纸后,先倚着左侧的插孔把后盖插好,然后按照图安装后盖所示的方法,将后盖装入一体机。确保后盖已稳固地插好而不松动,没有固定好的后盖可能导致下一次的卡纸或进纸歪斜。
  5. 重新启动一体机即可恢复正常。如有 USB 连接,则要确保连接好原来的 USB 线。
    卡纸状态消失后,如果出现打印报错或打印无反应的问题,请继续执行步骤三。
 
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一体机安装双面打印单元时的打开方法
这里以 HP Officejet 6500 (E709q) 喷墨一体机为例,其他双面打印单元取下的方法类似。
请参考以下图片,了解打开一体机后盖的方法:
图 5: 取下双面打印单元
图 6: 安装双面打印单元
  1. 发生卡纸后,开关机无用的情况下,直接拔出一体机背后的电源插线,然后按住两边的按钮取下双面打印单元。如图取下双面打印单元所示。
  2. 轻轻地拉出卡在一体机内部的纸张,如果出现纸张破碎的情况,请务必将碎纸全部取出,防止再次发生卡纸。
  3. 打开双面打印单元本身,确保双面打印单元中也没有卡住的纸张或者破碎的纸片。
    请参考以下图片,了解打开双面打印单元的方法:
    图 7: 打开双面打印单元的后盖
    图 8: 安装双面打印单元的后盖
  4. 清理完成后,关闭双面打印单元自己的盖子,然后重新将双面打印单元安装回到打印机背部。没有固定好的双面打印单元可能导致下一次的卡纸或进纸歪斜。具体安装后盖的方法请参考如图安装后盖所示。
  5. 重新启动一体机,即可恢复打印状态。如有 USB 连接,则要确保连接好原来的 USB 线。
    卡纸状态消失后,如果出现打印报错或打印无反应的问题,请继续执行步骤三。
 
步骤四:重新启动打印功能
如果您在成功取出了卡纸之后,打印机也没有卡纸信息了,却发现电脑出现无法打印的情况,那么可能是电脑的打印队列因卡纸作业而堵塞了。请在电脑系统中去掉脱机暂停打印 的错误状态,有必要时可重新启动spooler服务 ,或刷新USB打印机端口。具体方法请参考以下链接的文章:
步骤五:送修一体机
清理了一体机内部的卡纸,且重新启动后,如果一体机依然会有“E”或惊叹号来提示卡纸,则可能是内部传感器或打印机构的硬件问题了,请送往 当地的维修中心 检测。
 
如何避免卡纸
如果您的一体机上纸有问题,或者经常出现卡纸情况,请先确认以下两点:
  • 请确认您放在一体机下面进纸盒的白纸是 70 - 80 克的 A4 幅面打印纸或复印纸,而尽量不要使用一面打印过的废纸或信纸等;
  • 发票、税单等纸质的稿件请不要放在自动送稿器上扫描或者发送传真,建议将这类原稿放在玻璃面板上扫描。
  • 请确认放纸的方法和位置正确 :大部分打印机的白纸是要在上纸拖盘中靠右侧放置的,并用左边的挡纸板把纸卡好,以避免上纸歪斜。另外,纸不要推的太靠里面,否则很容易多张进纸。
最后,如果纸张和放纸方法都符合要求,但还是经常出现卡纸等问题,有可能是打印机内部的硬件由于卡纸受到了损坏,您可以到就近的维修中心对打印机进行检修。
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见习生
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[经验分享]进纸盒出现卡纸时,怎样取出纸张?

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