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[经验分享]在电脑上显示"校准失败"错误信息
修改时间
2013-02-05
10:46:19
- 上次编辑时间
2017-04-11
06:42:15
编辑者
OscarFuentes
在电脑上显示“校准失败 ”错误信息。
方法一:确保纸张类型正确,随后重新加载该纸张
按照下列步骤,确保纸张类型正确,随后重新加载该纸张。
步骤一:确保纸张类型正确
请根据下列步骤,确保您使用了的正确的纸张类型。
- 取出纸盒中的所有纸张。
- 确保纸张洁净、未经使用、纯白色、尺寸为 letter 或 A4。注 :使用彩色纸、相纸或用过的纸张校准设备,可能导致校准失败。
步骤二:重新装入纸张
确定使用了正确的纸张类型后,再按照以下各步骤,将纸张重新加载到设备上:
步骤三:校准墨盒
重要信息: 要完成校准流程,该设备必须能够顺利打印和 扫描校准页。校准页打印完毕后,确保完成页面扫描步骤。
加载正确的纸张类型后,尝试再次进行校准流程。请按照以下步骤,校准设备。

图 1: 校准页示例

- 打开惠普产品软件:
- Windows XP:点击“开始” (
)、点击“所有程序” 、点击“惠普” 、点击您惠普产品的文件夹,随后点击您惠普产品的图标(
)。
- Windows Vista 或 Windows 7:点击 Windows 图标(
)、点击“所有程序” 、点击“惠普” 、点击您惠普产品的文件夹、随后点击您惠普产品的图标(
)。
- 注 :您也可以打开您计算机桌面上的惠普产品软件:双击您惠普产品的图标(
)。
产品软件打开。 - 在该设备软件中,双击“打印机活动” (
)。
- 双击“维护任务” (
)。惠普工具箱打开。
- 点击“校准墨盒” ,并根据屏幕提示打印校准页。
- 抬起扫描仪盖板。
- 将校准页打印面朝下,放在扫描仪玻璃板的右前角。参阅玻璃板旁边标记的指导信息,以获得有关加载校准页的帮助。图 2: 将校准页放在玻璃板上
- 合上扫描仪盖板。
- 按“开始黑白复印”按钮(
)即可开始扫描。该设备开始扫描校准页。
- 耐心等待,直到电源指示灯(
)停止闪烁,这表明墨盒校准完成。
- 如果上述操作可以解决问题 ,则故障排除到此结束。
- 如果问题依然存在 ,请尝试执行下一种方法。
方法二:运行自动清洁墨盒流程
使用以下步骤,从惠普软件运行墨盒自动清洁流程,随后再次尝试校准该设备。
步骤一:运行自动清洁墨盒流程
按照以下步骤,从惠普软件运行墨盒自动清洁流程。
- 打开惠普产品软件:
- Windows XP:点击“开始” (
)、点击“所有程序” 、点击“惠普” 、点击您惠普产品的文件夹,随后点击您惠普产品的图标(
)。
- Windows Vista 或 Windows 7:点击 Windows 图标(
)、点击“所有程序” 、点击“惠普” 、点击您惠普产品的文件夹、随后点击您惠普产品的图标(
)。
- 注 :您也可以打开您计算机桌面上的惠普产品软件:双击您惠普产品的图标(
)。
产品软件打开。 - 在该设备软件中,双击“打印机活动” (
)。
- 双击“维护任务” (
)。惠普工具箱打开。
- 点击“设备服务” 标签、然后点击“清洁墨盒” ,随后根据屏幕提示,完成墨盒清洁流程。打印机将清洁墨盒,随后打印测试页。
- 检查测试页。
- 如果黑色和所有颜色均可输出,并且没有出现褪色或条纹现象,则可继续进行下一步骤,对墨盒进行再次校准。
- 如果黑色或任一颜色输出时出现丢失、褪色或条纹现象,请跳至解决方案三:清洁电子触点 。
步骤二:校准墨盒

重要信息: 要完成校准流程,该设备必须能够顺利打印和 扫描校准页。校准页打印完毕后,确保完成页面扫描步骤。
运行墨盒自动清洁流程后,尝试再次校准墨盒。


如何校准墨盒
请按以下步骤校准墨盒。

- 打开惠普产品软件:
- Windows XP:点击“开始” (
)、点击“所有程序” 、点击“惠普” 、点击您惠普产品的文件夹,随后点击您惠普产品的图标(
)。
- Windows Vista 或 Windows 7:点击 Windows 图标(
)、点击“所有程序” 、点击“惠普” 、点击您惠普产品的文件夹、随后点击您惠普产品的图标(
)。
- 注 :您也可以打开您计算机桌面上的惠普产品软件:双击您惠普产品的图标(
)。
产品软件打开。 - 在该设备软件中,双击“打印机活动” (
)。
- 双击“维护任务” (
)。惠普工具箱打开。
- 点击“校准墨盒” ,并根据屏幕提示打印校准页。
- 抬起扫描仪盖板。
- 将校准页打印面朝下,放在扫描仪玻璃板的右前角。参阅玻璃板旁边标记的指导信息,以获得有关加载校准页的帮助。图 3: 将校准页放在玻璃板上
- 合上扫描仪盖板。
- 按“开始黑白复印”按钮(
)即可开始扫描。该设备开始扫描校准页。
- 耐心等待,直到电源指示灯(
)停止闪烁,这表明墨盒校准完成。
- 如果上述操作可以解决问题 ,则故障排除到此结束。
- 如果问题依然存在 ,请尝试执行下一种方法。
- 如果上述操作可以解决问题 ,则故障排除到此结束。
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