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高才生
高才生
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ka209无法扫描总是显示“由于另一个程序或另一台计算机正在使用联网的HP成像设备因此无法执行”

我的惠普打印机是KA209型号的,每次打印扫描的时候显示“由于另一个程序或另一台计算机正在使用联网的HP成像设备因此无法执行”,如下图所示。重新安装了电脑系统还是不能解决问题。不知道问题出在了哪里,曾经在网上求助答案也是五花八门。请大家帮忙!

issue.bmp

9 条回复9
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教务长 教务长
教务长
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ka209无法扫描总是显示“由于另一个程序或另一台计算机正在使用联网的HP成像设备因此无法执行”

一直都这样吗。有没有考虑换一台电脑来安装打印机试试看。

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高才生
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高才生
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ka209无法扫描总是显示“由于另一个程序或另一台计算机正在使用联网的HP成像设备因此无法执行”

刚开始的时候没有这样啊,可以正常打印和扫描。现在重装了电脑也不行,这个信息总是跳出来。我想不是电脑的问题吧,因为以前是可以正常工作的。

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副主任 副主任
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ka209无法扫描总是显示“由于另一个程序或另一台计算机正在使用联网的HP成像设备因此无法执行”

复印是否正常呢

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副主任 副主任
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ka209无法扫描总是显示“由于另一个程序或另一台计算机正在使用联网的HP成像设备因此无法执行”

尝试换个扫描软件试试

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高才生
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高才生
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ka209无法扫描总是显示“由于另一个程序或另一台计算机正在使用联网的HP成像设备因此无法执行”

可以正常复印

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高才生
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高才生
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ka209无法扫描总是显示“由于另一个程序或另一台计算机正在使用联网的HP成像设备因此无法执行”

您能推荐一下吗?我今天重新安装的电脑,然后在惠普的网站上下载了相应的驱动程序。您指的是驱动软件吗还是电脑的操作系统?

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教务长 教务长
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ka209无法扫描总是显示“由于另一个程序或另一台计算机正在使用联网的HP成像设备因此无法执行”

试试重置打印机。

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副主任 副主任
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ka209无法扫描总是显示“由于另一个程序或另一台计算机正在使用联网的HP成像设备因此无法执行”

可以试试看画图软件来扫描

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副主任 副主任
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ka209无法扫描总是显示“由于另一个程序或另一台计算机正在使用联网的HP成像设备因此无法执行”

将扫描端口卸载,重新添加试试

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