看看这就是惠普1218！这就是惠普售后服务！！

木子lilililili · ‎2013-12-12

机器买来就无法使用传真、扫描、打印及无线热点功能，敢问买个一体机就是用来复印的吗，那还不如买个复印机好了，多次跟HP多部门联系，售后、维修等等，前七天每天给一个操作方法，到第八天告知机器本身质量问题，可以按规定退货但是您已超过七天，不能退货了很遗憾。这不是陷阱吗，骗子手法很高明。维修网点服务超差。投诉12315要求维权，被告知只受理个体（个人使用）不受理群体（公司使用），那为什么京东要把产品归于“办公”类别产品中呢？！群体就不受法律保护吗

KevinL · ‎2013-12-12

您好，机器买来无法使用如果是机器问题的话需要联系经销商

WDH · ‎2013-12-12

网购的弊端，楼主你选择维修吧。如果气不过，那就选择法律维权。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

KongL · ‎2013-12-12

尊敬的用户，您好！

我们已将您的问题反馈给了惠普相关部门，请注意查看你的私信，以便我们和您联系。

谢谢

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块
维修中心查询

IT_论坛_Users · ‎2013-12-12

你可能因为买了这坏机器被急昏了,第一天就有问题应该赶紧马上处理,不能一天一天等.

一不小心，论坛的面子变了。

如果我的帖子对您有帮助，欢迎您点击我名字下方紫色区域大拇指给我奖励；
如果我的帖子解答了您的问题，欢迎您将我的帖子标记为已解答。

邯郸维修 · ‎2013-12-13

你应该坏了直接扔金牌很明显如果是操作方法金牌不会解决不了我要你就一直投诉

hq2852 · ‎2013-12-13

售后，维修，他们应该有记录的，这些应该可以查询到的

Lindj · ‎2013-12-13

这个最好是第一时间联系维修中心，检测

Sky · ‎2013-12-15

已移动：

红玫瑰 · ‎2013-12-15

老兄别生气再想想方法，我在南京我的打印机不好使用，到珠江路电子一条街，嘿还不错，给整好了惠普专修的地方。沟通万岁。请问我是新手，笔记本老是出现游戏界面，您知道怎么办吗？谢谢您先生 15日祝贺你事业好顺利。