laserJer M1132 MFP驱动安装失败

kxchk · ‎2014-08-17

USB连接到打印机后，会提示安装驱动，但是在安装过程中总提示驱动安装失败，电脑重启后，把杀毒软件都退出，从新安装，还是提示安装失败，我这台电脑以其安装过这个驱动，就是这几天不能用了，得从新安装，已经把以其的驱动删掉了，这个电脑系统是win8的

hq2852 · ‎2014-08-17

建议添加打印机方式试试看

Lindj · ‎2014-08-17

可以尝试添加关闭杀毒软件，或者换个USB口试试

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助，请点击有按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击接受为解决方案可以帮到其他遇到同样问题的用户。

HWei · ‎2014-08-28

建议添加打印机方式试试看，另外打印机自带的智能安装是否好用

Tebe · ‎2014-08-28

你是用惠普智能安装的还是光盘完整版安装？如果是智能安装建议先关闭只能安装然后通过光盘安装一下完整版驱动。如果光盘找不到也可以去惠普官网搜索机器型号下载对应Win8的完整版驱动。http://www.hp.com

Lindj · ‎2014-08-28

不建议使用惠普智能安装驱动，建议使用驱动安装方式，下载的驱动或者光盘

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助，请点击有按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击接受为解决方案可以帮到其他遇到同样问题的用户。