路由器后一体机的扫描问题

id · ‎2013-09-30

一体机型号：HP LaserJet Professional M1216nfh MFP

一体机所接路由器与我pc处于同一局域网，一体机所接路由器上已设置dmz指向一体机。

问题是：更改了pc上打印机的ip地址以后，可以打印，但是扫描无法进行。重新安装hp的驱动文件包，提示搜索不到一体机，无法安装驱动。使用windows7的打印机安装功能可以顺利找到并安装打印驱动。使用hp提供的打印和扫描卫士4.0，可以识别该一体机，但是使用修复扫描功能提示需要安装完整的驱动。

所以，现在是找得到一体机的卫士提示需要安装完整驱动，但完整驱动找不到一体机。以至于扫描功能无法使用。

WDH · ‎2013-09-30

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hq2852 · ‎2013-10-01

IP地址更改后，只有重新安装驱动才能扫描的，可以先ping以下这个地址

Lindj · ‎2013-10-01

建议安装的时候关闭杀毒软件试试

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