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请教关于HP P2055DN打印出现的问题
发布时间 2014-12-16 17:23:58
可以考虑做一下半自检的操作,使用纸盒1托盘打印,当纸张快完全进入,将硒鼓门打开,纸张卡在硒鼓下方,取出纸张查看未定影的部分是否同样的情况,如果是,硒鼓的可能性最大。
我是HP员工
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请教关于HP P2055DN打印出现的问题
发布时间 2014-12-16 17:30:38
请问用的是否是原装打印机硒鼓,硒鼓使用多久,打印量多少?
是否尝试过更换打印机使用电源环境?
建议您件打印机电源关闭,拔掉电源线,然后取出打印机硒鼓,在硒鼓侧面会看到硒鼓高压触点位置,直接用手将表面擦净。然后对应硒鼓触点的位置,在机仓里会找到相应的打印机上面的高压触点,清洁,然后重新安装打印机硒鼓
如果更换过硒鼓以及使用环境,可能性比较大的是打印机电源板高压供电位置,给硒鼓供电部分故障,这个得需要联系您就近的维修中心维修产品。
我是HP员工。
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请教关于HP P2055DN打印出现的问题
发布时间 2014-12-16 17:39:40
可以检查硒鼓触点,做一下清洁,有必要的话更换硒鼓测试。检查用电环境是否有接地,更换一个接地的环境测试。如果上述还是无法解决的话,可能和机器充电方面有关系,建议联系当地的维修中心。
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