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学生
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求助 HP Officejet 4255 在win7下无法安装驱动

急; 以前一直在xp下使用这个HP Officejet 4255 重装系统就用安装光盘,一直正常。最近换装win7(旗舰版),最近才想起在笔记本使用打印机,一找,发现光盘上没有,上官网搜,找到这个页面http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&sw_lang=&pr...,驱动下不来,说是联机后自动搜寻,下载,安装,但试了多次,不行,又下载:诊断工具+安装向导,倒是可以下载。运行,但不久就出现错误,无论打印机有无     联机都是一样                                                                                            。错误描述是                                                                        :                                                                  runtime error 。这是为什么,能否发个我一个不用联网检测的,就可以直接安装的驱动                                                  

15 条回复15
高级教授 高级教授
高级教授
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求助 HP Officejet 4255 在win7下无法安装驱动

这款机器安装驱动是通过Windows Update,无需手动下载。
LZ可以按照以下步骤操作:

 

  1. 确保您的电脑可以正常连接互联网 Internet。
  2. 按电源按钮,确保打印机可以启动。
  3. 打印机通过 USB 连接线连接电脑时,Windows 7 会自动检测到一体机,这时桌面右下角会提示“正在安装设备驱动程序软件”。
  4. 点开“正在安装设备驱动程序软件”的对话框,这时可以发现 WIndows 正在通过 Windows Update 搜索打印机可用的驱动程序,请等待。如图 1 搜索软件所示:
    图 1: 搜索软件
     
     
  5. Windows Update 搜索到相关驱动程序后,会自动开始下载,并会提示驱动程序的大小,请等待下载完成。如图 2 下载驱动程序所示:
    图 2: 下载驱动程序
  6. 驱动程序下载完成后,会自动开始安装,等待所有安装项都安装完成后,点击“关闭”按钮结束安装。如图 3 安装完成所示:
    图 3: 安装完成
  7. Windows 7 的驱动程序已经安装完成,您可以通过“打印机和传真”查询打印机的图标和状态。如图 4 打印机所示:
    图 4: 打印机

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副主任 副主任
副主任
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求助 HP Officejet 4255 在win7下无法安装驱动

如果LZ直接连接USB线无效的话,可以尝试添加打印机,本地打印机--端口USB,型号看下是否有您机器的型号 如果没有的话可以点击windows update下载


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见习生
见习生
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求助 HP Officejet 4255 在win7下无法安装驱动

如果系统有内置的驱动则使用内置驱动安装如果没有使用windows updata更新后安装 

  部分惠普(HP)产品由于发布过早,惠普不会开发针对 Windows 7 的全功能驱动程序,且微软也没有内置在 Windows 7 系统中。但是,您仍然可以通过 Windows 7 的更新程序下载并安装基本功能驱动程序及软件。 

  请按照下列说明配合网络下载来安装 Windows 7 的基本驱动程序,然后按照相关的操作方法使用打印机的各项功能。如打印、扫描和读卡功能等。Windows 7 下的基本功能驱动程序不支持通过电脑发送传真,因此想实现原有的软件传真功能,请使用早先版本的 Windows,这点还望见谅! 

  本文适用于没有 WIndows 7 全功能驱动程序,且 Windows 7 也没有内置驱动程序的一体机。 

  联网升级驱动程序前的注意事项 安装驱动程序前,请注意以下内容: 

  确保安装一体机的电脑可以访问互联网,且网络环境稳定。如果在升级下载过程中网络中断,驱动程序的搜索及下载会失败。 

  请打开网络浏览器,如 IE ,尝试登陆任意网站,确认可以正常打开则说明网络连接正常。 

  请确保 Windows 7 的“自动更新”功能处于开启状态,否则 Windows Update 在更新时会提示安装失败。 

  使用前请使用随机附赠的 USB 连接线连接电脑和一体机,且尽量使用电脑主机背后的 USB 端口,确保供电稳定。 

  确保一体机电源开启,且 USB 连接线连接电脑时出现找到新硬件的提示。否则请检查电脑的 USB 端口是否开启。 

  下载和安装惠普驱动程序 本文以 HP Officejet 4255 为例,介绍了在 Windows 7 中下载和安装 HP 喷墨打印机、一体机的基本驱动程序的过程: 

  确保您的电脑可以正常连接互联网 Internet。 

  按电源按钮,确保打印机可以启动。 

  打印机通过 USB 连接线连接电脑时,Windows 7 会自动检测到一体机,这时桌面右下角会提示“正在安装设备驱动程序软件”。 

  点开“正在安装设备驱动程序软件”的对话框,这时可以发现 WIndows 正在通过 Windows Update 搜索打印机可用的驱动程序,请等待。如图 1 搜索软件所示: 

  图 1: 搜索软件

  注 :HP PSC 1318 在线升级并下载驱动程序时长时间停滞不前,或者安装后无法识别一体机,建议可以下载网站已经发布的全功能驱动程序安装。 

  Windows Update 搜索到相关驱动程序后,会自动开始下载,并会提示驱动程序的大小,请等待下载完成。如图 2 下载驱动程序所示: 

  图 2: 下载驱动程序

  驱动程序下载完成后,会自动开始安装,等待所有安装项都安装完成后,点击“关闭”按钮结束安装。如图 3 安装完成所示: 

  图 3: 安装完成

  Windows 7 的驱动程序已经安装完成,您可以通过“打印机和传真”查询打印机的图标和状态。请参考使用方法 执行“打印”、“扫描”等操作。如图 4 打印机所示: 

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副主任 副主任
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求助 HP Officejet 4255 在win7下无法安装驱动

正常情况下,只要连接USB线就可以使用的


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见习生
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求助 HP Officejet 4255 在win7下无法安装驱动

楼主不要使用USB延长线

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副主任 副主任
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求助 HP Officejet 4255 在win7下无法安装驱动

一些精简的系统可能没有内置的驱动,可以试试看windows update是否可以下载到


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学生
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求助 HP Officejet 4255 在win7下无法安装驱动

我更新了一百多个文件了 就是更新不了这个打印机驱动!在windows update下!

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高级教授 高级教授
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求助 HP Officejet 4255 在win7下无法安装驱动

找下有没有officejet4200series

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没有的话,找deskjet d1300 series

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