扫描仪故障。无法扫描、复印或发送传真。按“ok”。

小驹子 · ‎2013-11-25

邯郸维修 · ‎2013-11-26

什么机器啊？这个情况先做冷复位如果还是不行的话就要清洁扫描头最坏的也是更换扫描头

hq2852 · ‎2013-11-26

什么型号的产品，一般来说这样的报错就是扫描组件出现问题

Lindj · ‎2013-11-26

什么型号的机器，慎做冷复位，真的是扫描组件问题，冷复位也无效的

elvis · ‎2013-11-26

这个是扫描组件的故障，你断开所有的连接线，然后等待2分钟后开启打印机，看下能不能解决问题，建议你去维修中心检测下机器。

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hq2852 · ‎2013-11-27

扫描组件问题，建议送修检测

Lindj · ‎2013-11-27

无法复印，扫描，传真，这个都需要用到扫描组件，所以不能使用的话，就是扫描组件问题

WDH · ‎2013-11-27

搞不定什么原因，还是送维修中心检测一下比较妥。

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hq2852 · ‎2013-11-28

这个一般自己无法解决的，需要送修的

Lindj · ‎2013-11-28

硬件问题需要联系维修中心