为什么win7每次开机都自动安装HPPhotosmartEssential啊？继续安装却找不到提示的hpphotosmartessential.msi文件？

kangjingbin · ‎2010-10-23

KevinL · ‎2010-10-23

打印机什么型号？应该是有安装Win7下的全功能驱动吧，楼主这样的情况是HP Photosmart Essential没装上去，缺少msi文件，去控制面板看看有没有HP Photosmart Essential，有的话卸载了，没的话按Ctrl+R的组合键，然后输入msconfig，把相关启动项关闭了，如果不清楚可以贴图上来，然后在网上下独立的3.5版本的HP Photosmart Essential

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Mengke · ‎2010-10-25

没有安装完造成的，可以按照ls的方法，下载3.5版本的，或者不安装也没关系

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换个角度看问题

KevinL · ‎2010-10-25

的确不安装也没有关系，如果要安装的话，3.5版本的链接：http://www.hp.com/united-states/consumer/digital_photography/free/software/index_ww_chs.html

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AustinS · ‎2010-10-26

1、关闭启动项。可以使用优化大师、360安全卫士，这些辅助软件，在电脑启动时禁止运行

2、如果需要使用这款软件，禁用后，在此安装3.5版本即可

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kangjingbin · ‎2010-10-30

谢谢了！试试

小百搭 · ‎2010-11-16

总结就是禁止用PhotosmartEssential启动，然后重新下载并安装驱动

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AustinS · ‎2010-11-17

原因是没有正确安装Essential这个软件，处理方法可以按照ls的总结

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WilliamL · ‎2010-12-13

建议你试一下，使用光盘卸载，选择卸载选择的组件（一共有俩，一个是卸载与此设备相关的所有组件，另外个就是这个），找里面的Photosmart Essential卸载掉，其他什么HP Customer XXXX（XXXX内容忘了）、用户调查这些东西都可以不要，反正都有具体功能说明的，LZ你装的时候自己仔细看看吧出现这种情况有可能是你的电脑中最近有360等等这类软件升级过而且也整理/扫描过系统磁盘了，把HP的软件文件破坏了其他同类问题还包括Marketing Research和Product Assistant和Scan。前2者也是可以不装的组件，Scan.msi如果也报错的话有个方法——同样适用于LZ你的问题——找到光盘，定位到光盘上的scan.msi （可以事先用搜索文件的方式找到文件所在的路径，再复制粘贴）再点确定让这个报错框自己去找去添加

小呆 · ‎2012-02-04

我的也是啊。我的是3.5的啊。