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辅导员
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windows7 系统使用 HP1213NF一体机打印和复印正常，扫描文件时 出现windows无法加载你的扫描配置文件 你的配置文件设备可能与该扫描仪不兼容

发布时间 ‎2014-02-08 18:59:41

HP1213 一体机，在WIN764位系统下，打印和复印使用正常，扫描无法使用，扫描提示“windows无法加载你的扫描配置文件，你的配置文件设备可能与该扫描仪不兼容“，请问如何处置？

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模范生
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windows7 系统使用 HP1213NF一体机打印和复印正常，扫描文件时 出现windows无法加载你的扫描配置文件 你的配置文件设备可能与该扫描仪不兼容

修改时间 ‎2014-02-08 22:01:14 - 上次编辑时间 ‎2014-02-10 11:21:01 编辑者 管理员

一个新打印机打了不到50张纸就进不了纸了，送到维修站把原装墨水用完，取回来又不行用不了。
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windows7 系统使用 HP1213NF一体机打印和复印正常，扫描文件时 出现windows无法加载你的扫描配置文件 你的配置文件设备可能与该扫描仪不兼容

发布时间 ‎2014-02-08 23:01:31

打开设备管理器，查看下是否图像设备
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发布时间 ‎2014-02-08 23:06:11

建议检查下WIA的扫描服务是否有打开，另外机器的连接方式是什么
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