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辅导员
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windows7 系统使用 HP1213NF一体机打印和复印正常,扫描文件时 出现windows无法加载你的扫描配置文件 你的配置文件设备可能与该扫描仪不兼容

HP1213 一体机,在WIN764位系统下,打印和复印使用正常,扫描无法使用,扫描提示“windows无法加载你的扫描配置文件,你的配置文件设备可能与该扫描仪不兼容“,请问如何处置?

3 条回复3
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模范生
模范生
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windows7 系统使用 HP1213NF一体机打印和复印正常,扫描文件时 出现windows无法加载你的扫描配置文件 你的配置文件设备可能与该扫描仪不兼容

一个新打印机打了不到50张纸就进不了纸了,送到维修站把原装墨水用完,取回来又不行用不了。
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高级教授 高级教授
高级教授
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windows7 系统使用 HP1213NF一体机打印和复印正常,扫描文件时 出现windows无法加载你的扫描配置文件 你的配置文件设备可能与该扫描仪不兼容

打开设备管理器,查看下是否图像设备

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副主任 副主任
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windows7 系统使用 HP1213NF一体机打印和复印正常,扫描文件时 出现windows无法加载你的扫描配置文件 你的配置文件设备可能与该扫描仪不兼容

建议检查下WIA的扫描服务是否有打开,另外机器的连接方式是什么

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