windows7 系统使用 HP1213NF一体机打印和复印正常，扫描文件时出现windows无法加载你的扫描配置文件你的配置文件设备可能与该扫描仪不兼容

文韬武略 · ‎2014-02-08

HP1213 一体机，在WIN764位系统下，打印和复印使用正常，扫描无法使用，扫描提示“windows无法加载你的扫描配置文件，你的配置文件设备可能与该扫描仪不兼容“，请问如何处置？

抵制韩货垃圾惠普滚出中国 · ‎2014-02-08

一个新打印机打了不到50张纸就进不了纸了，送到维修站把原装墨水用完，取回来又不行用不了。

hq2852 · ‎2014-02-08

打开设备管理器，查看下是否图像设备

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

Lindj · ‎2014-02-08

建议检查下WIA的扫描服务是否有打开，另外机器的连接方式是什么

我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

创建您的HP账户可以在社区发帖交流进行个性化定制