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模范生
模范生
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177升级固件下不来

M177fw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

机器死机,显示面板四周亮,如小房子、问号可以显示,面板中心不亮,咨询客服,给了个固件升级软件,但下为来,怎么办啊

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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177升级固件下不来

您好

1.  关闭打印机
2.  (2行LCD屏面板)同时按住右箭头+取消键 并开机
      (触摸屏面板)开机后一出现HP logo的同时,按住触屏的右下角
3. 当打印机屏幕出现  Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了。
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可

如果问题依旧,建议联系维修中心,谢谢。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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模范生
模范生
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177升级固件下不来

电话咨询客服,应该是硬件问题,需要进行硬件维修

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