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见习生
见习生
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HP 401dn 总是卡纸

HP 401d
Microsoft Windows 7 (32-bit)

打印机后面总是卡纸卷不上去,把纸抽出来发现全部折皱在里面,重新拿出硒鼓放回去再打印,第一张可以正常

出来,后面的话就如下图所示,卡住出不来。

 

微信图片_20190301102535.jpg微信图片_20190301102540.jpg

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP 401dn 总是卡纸

您好

可以打开打印机的前盖(取出耗材)/后盖,尝试取出卡纸。

如果问题仍无法解决,请确认打印机保修状态,在保机器可以报修处理。

保修查询:https://support.hp.com/cn-zh/checkwarranty


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