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模范生
模范生
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HP Color LaserJet CP5225dn打印纯黑文档时是乱码

HP Color LaserJet Professional CP5225 Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机在打印纯黑色文档时,打印出来的东西是乱码,如果有彩色时是正常的,硒鼓也都是原装的,请问是什么原因,如何解决。纯黑色文档打印效果纯黑色文档打印效果测试页是正常的测试页是正常的

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 5 条)
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HP Color LaserJet CP5225dn打印纯黑文档时是乱码

您好

可以尝试新建一个word文档,打印测试一下。

如果仍有问题,可以下载官网上通用ps驱动打印测试一下,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 5 条)
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HP Color LaserJet CP5225dn打印纯黑文档时是乱码

非常感谢楼上的意见,这个方法我已经试过了,没有作用,除了我的电脑外,其他的电脑都是这种情况。

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高级教授 高级教授
高级教授
4个帖子(共 5 条)
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HP Color LaserJet CP5225dn打印纯黑文档时是乱码

新建一个记事本打印是否正常,从联机测试页看是正常的


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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HP Color LaserJet CP5225dn打印纯黑文档时是乱码

您好

可以尝试到hp官网下载该机所支持的upd ps驱动测试一下。


我是HP员工。
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