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高才生
高才生
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HP DJ2678 无法进纸

HP DeskJet 2678
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在打印机 复印完几张纸后,出现卡纸现象,轻轻将纸去除后,打印机无法进纸,并提示纸张缺失(实际有全新的A4纸张),如果要清洁搓纸轮要如何拆开清洁?

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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HP DJ2678 无法进纸

您好

请问卡纸是完整的取出来的吗?

个人用户不建议自行拆机。


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 4 条)
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HP DJ2678 无法进纸

是完整的取出来的,但是纸皱了点,如果清洁搓纸轮的话,有自动清洁软件或者功能吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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HP DJ2678 无法进纸

您好

搓纸轮没有自动清洁的功能,如果打印机使用的是普通纸,有搓纸的动作不进纸,建议联系维修中心处理。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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