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辅导员
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已解决!

HP Renderer 服务在哪里?关于HP Instant Printing . exe 程序的问题~

HP DesignJet T1300 PostScript Printer
Microsoft Windows 7 (64-bit)
我先说一下我们用的这个软件
每天我们都用这个打东西
还是挺好用的!
不过最近出问题了
如下
我们不想重装机器
太多软件了
太麻烦,而且耽误生产
恢复了一个备份,没几天又出这个问题了!
请问怎么办?

这个软件的界面这个软件的界面版本号版本号运行过程中卡住运行过程中卡住卸载有时候能解决卸载有时候能解决关闭失败关闭失败

3 条回复3
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辅导员
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已解决!

HP Renderer 服务在哪里?关于HP Instant Printing . exe 程序的问题~

还有我想问 HP Renderer 服务 在哪里 结束它 也许能解决  但是我没找到~~~

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惠普支持工程师
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已解决!

HP Renderer 服务在哪里?关于HP Instant Printing . exe 程序的问题~

您好

可以在任务管理器中查找一下hp renderer这个服务,如果有,关闭一下。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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辅导员
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已解决!

HP Renderer 服务在哪里?关于HP Instant Printing . exe 程序的问题~

 

感谢关注!自问自答:通过depends软件知道了程序依赖于c++和C Runtime运行库,搜后发现系统缺少两个补丁,以下是解决方案:

Windows 通用 C 运行库(Universal C Runtime)是通过Windows Update更新安装到系统的,更新的编号为KB2999226(10.0.10240.16390)或KB3118401(10.0.10586.9),组件如下:
api-ms-win-core-file-l1-2-0.dll
api-ms-win-core-file-l2-1-0.dll
api-ms-win-core-localization-l1-2-0.dll
api-ms-win-core-processthreads-l1-1-1.dll
api-ms-win-core-synch-l1-2-0.dll
api-ms-win-core-timezone-l1-1-0.dll
api-ms-win-core-xstate-l2-1-0.dll
api-ms-win-crt-conio-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-convert-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-environment-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-filesystem-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-locale-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-math-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-multibyte-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-private-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-process-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-string-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-time-l1-1-0.dll
api-ms-win-crt-utility-l1-1-0.dll
api-ms-win-eventing-provider-l1-1-0.dll(KB3118401不含此文件)
ucrtbase.dll
系统是否安装了此类更新,可以通过查看“系统信息”来判断,操作:Win键+R,输入 cmd /k systeminfo.exe 确定。当然,也可以通过打开控制面板或使用第三方工具来查看。
如果系统中未安装KB2999226、KB3118401更新,则利用系统Windows Update扫描更新安装,或者单独下载更新进行手动安装。KB2999226、KB3118401更新适用于下列操作系统,请注意SP1、SP2的系统环境要求,如果不满足条件,将无法正常安装。
Windows Server 2012 R2
Windows 8.1
Windows RT 8.1
Windows Server 2012
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
注:Windows RT 8.1只能从Windows Update下载安装。
KB2999226、KB3118401更新下载:
KB2999226 微软下载链接 https://support.microsoft.com/en-us/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows
KB3118401 微软下载链接 https://support.microsoft.com/en-us/help/3118401/update-for-universal-c-runtime-in-windows
下载链接为英文页面,可转换到简体页面下载。方法如下:
1、打开页面上,根据系统版本选择对应的下载按钮;
2、新打开页面上,“Select Language”处选择“Chinese(Simplified)”进入中文页面,然后下载更新。
另外,可以通过其它方式安装解决:
Visual C++ 2015 Redistributable(x86/x64),根据系统版本下载,安装成功即可。微软连接 https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=48145
如果系统中已经安装了KB2999226或KB3118401更新,则DLL异常、缺失,大多是磁盘错误引起,按如下步骤修复:
1、系统分区磁盘查错。Ctrl+Shift+Esc--文件--Ctrl+鼠标单击“新(建)任务”;黑窗中键入 chkdsk /r %systemdrive% 回车,如提示:强制卸除此卷?选择“N”,计划重启检查?选择“Y”,重启电脑进行检查,时间较长。
检查结束后,观察是否正常,如果还有问题,继续。
2、卸载更新,重新安装。如果KB2999226、KB3118401都安装过,则选择KB3118401卸载,然后重新安装。
以W7系统为例:开始--控制面板--程序和功能--查看已安装的更新:根据编号找到更新右键选择“卸载”,重启电脑后,利用Windows Update扫描更新安装,或者利用其它方法进行安装。

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