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学生
学生
1个帖子(共 2 条)
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HP打印机的用户体验设计出了问题

HP35系列和HP47系列
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP打印机的用户体验正在快速恶化,通过无意义的频繁自动升级和潜在加大对用户非必要信息的索取,让人对这个企业逐步产生了不信任感。阻止用户单墨盒使用(在紧急情况下造成客户不必要的损失),杀鸡取卵 式地墨盒销售模式,让HP的形象从一家科技公司变成了为了逐利不择手段的作孽公司。

 

如果再需要新的打印机,我一定不会选择HP,尽管我们已经是HP十几年的老用户。

失望至极。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

HP打印机的用户体验设计出了问题

您好

请问您的打印机是什么型号的?

您指的打印机升级是指的固件升级还是面板提示的程序升级?

因为单墨盒模式是 的基础功能,目前不存在因为升级固件或程序导致单墨盒墨盒失效的问题。

麻烦您具体说明一下遇到的问题,或者发图片给我们,以方便帮助到您,谢谢。


我是HP员工。
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