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模范生
模范生
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HP1020在wind7的32位系统无法使用

HP1020
Microsoft Windows 7 (32-bit)
在官网装的驱动,已经装好,现实设备等一切正常,就是不能打印!打印序列也没有打印任务,其他打印机正常使用!
4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 5 条)
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HP1020在wind7的32位系统无法使用

您好

1 检查usb线连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试


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模范生
模范生
3个帖子(共 5 条)
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HP1020在wind7的32位系统无法使用

1:usb线连接连接牢靠
2:开机后是就绪状态

3:驱动正常,显示设备一切正常

4:没有打测试页,因为这台打印机在别的电脑是正常使用的

发起打印任务后,在打印序列都没有打印的任务,是空文档

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 5 条)
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HP1020在wind7的32位系统无法使用

请问,驱动程序您是如何安装的?打印机属性中的打印端口是如何选择的?


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副主任 副主任
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HP1020在wind7的32位系统无法使用

将驱动右键解压出来,添加打印机,本地打印机,端口USB,指定到解压的地方,完成驱动安装


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