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学生
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M132nw无线连接正常,无法打印,显示脱机

例如:M132nw
Microsoft Windows 10 (32-bit)

M132nw打印机之前无线打印都正常,突然就无法打印!网络连接正常,打印时显示脱机,重启打印机后又可以打印之前的任务。继续打印又显示脱机!

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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M132nw无线连接正常,无法打印,显示脱机

您好

麻烦您通过电脑端,ping打印机ip,先确认一下通讯过程有没有丢包的现象。

同时

1 重启打印机,电脑,路由器

2 建议打印自动获取ip,不要手动指定ip

如果ttl仍大于253,建议换路由或联系网管处理。

 

确认ttl数值正常后,操作如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。


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