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学生
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已解决!

M403dn网络共享问题

HP LaserJet Pro M403dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

整个局域网内,接了5台网络打印机都是HP的,网线接入局域网。我们办公室的是m403dn,装的第一天,我们都能直接通过ip添加这台打印机并打印。过后,我们办公室的5台电脑,有时个别几台电脑能连上m403dn这台,有时全都连不上,ping不通或者通一下,3下超时。其中一台用的USB口,我以为会有冲突,拔掉问题依旧。局域网内的另外4台网络打印机,一直都可以连上ping通。实在想不通是什么问题,求助!求助!

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

M403dn网络共享问题

您好

排除思路:

1 不建议usb线和网线同时使用。

2 打印要ip最好是自动分配的。

3 打印机子网掩码和网关要与电脑完全一致。

4 如果打印机与电脑ping不通,可尝试打印机与电脑通过一条网线直连测试。


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