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模范生
模范生
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M403dw 打印pdf时出现错误信息 error:undefindresult OFFENDING COMMAND:show

HP LaserJet Pro M402-M403 n-dn series
macOS 10.13 High Sierra

如题

电脑是macbook air,无论是使用预览还是acrobat对pdf进行打印,打印出的纸张上均显示错误信息

ERROR: undefindresult

OFFENDING COMMAND: show

且删掉打印机重新连接后问题依然存在

请问该问题如何处理?

附图

QQ20181101-0.jpg

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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M403dw 打印pdf时出现错误信息 error:undefindresult OFFENDING COMMAND:show

您好

此问题可能和打印机驱动解析能力有关。

可以重新添加系统自带的通用ps驱动测试即可。


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