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模范生
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已解决!

OFFICE文档打印不了

惠普dj2622打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

网络打印正常,usb打印网页正常,但usb打印不了office文档,显示内存不足等问题?

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

OFFICE文档打印不了

您好

方法如下:

1 排除360软件为了优化系统而更改过环境变量%temp%

2 通用串行中删除打印机对应的usb打印支持,重启扫描硬件改动

3 清空temp文件夹

如果问题依旧,替换驱动,方法:

在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
 


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模范生
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已解决!

OFFICE文档打印不了

非常感谢
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

OFFICE文档打印不了

感谢您的采纳及反馈,有问题请及时联系。

谢谢


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