T803开机出代码0042-0117

[如日中天]

T803绘图仪，出代码0042-0117，重启几次依然如故，是什么原因啊？元旦假期中，电话都没人接。上次的772DN打印铜板纸或稍大点的文件就卡死机器的问题还是一直没有解决，只能当一台普通喷墨机印普通图片用了，HP真的让人失望。烦…………故障画面

[双鱼座鲨鱼]

您好

0042-0117可能是笔架移动不畅所导致。

请重新安装打印头，马达，检查皮带，导轨，光栅及打印机内部是否有异物。

如果问题依旧，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

772DN无法打印铜板纸，建议使用150g以下的普通纸测试打印，给您带来不便，敬请谅解。