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辅导员
辅导员
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T803开机出代码0042-0117

T830 绘图仪
Microsoft Windows 10 (64-bit)

T803绘图仪,出代码0042-0117,重启几次依然如故,是什么原因啊?元旦假期中,电话都没人接。上次的772DN打印铜板纸或稍大点的文件就卡死机器的问题还是一直没有解决,只能当一台普通喷墨机印普通图片用了,HP真的让人失望。烦…………故障画面故障画面

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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T803开机出代码0042-0117

您好

0042-0117可能是笔架移动不畅所导致。

请重新安装打印头,马达,检查皮带,导轨,光栅及打印机内部是否有异物。

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

772DN无法打印铜板纸,建议使用150g以下的普通纸测试打印,给您带来不便,敬请谅解。


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