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高才生
高才生
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X451dw两台.出现问题跪求高手解答

HP Officejet Pro X451 Printer series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

微信图片_20181103111751.jpg微信图片_20181103111805.jpg一台是开机后.打印文档.出现图1.(纸盒里面是有纸的)或显示纸太满等.按OK后出现图2.

能正常开关机.打印文档就不行.换纸盒解决不了问题.

第二台是:微信图片_20181103112729.jpg如图.问无数个行家都解决不了.如放几天.如拆喷头清洗.但我不会拆.感谢大神.

2 条回复2
高才生
作者
高才生
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X451dw两台.出现问题跪求高手解答

微信图片_20181103120012.jpg或出现这个.按OK键

微信图片_20181103111805.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 3 条)
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X451dw两台.出现问题跪求高手解答

您好

1 打印机提示墨水故障,可以尝试重新安装耗材测试一下。

2 打印机提示纸张过多或卡纸,一般都是卡纸问题引起的,一定要使用70-80g普通A4纸测试。

重新装纸并清洁搓纸轮测试一定。

如果问题依旧,建议维修。


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