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学生
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不能复印不能传真,更换主板后一直显示正在初始化

hp226dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

单位配发的惠普M226dn打复传一体机。原来的故障是复印有花纹状的 黑条。修理的说是主板坏了。换了主板现在一直显示正在初始化。IMG_20190916_131938.jpg原来复印出来的样子原来复印出来的样子

2 条回复2
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 3 条)
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不能复印不能传真,更换主板后一直显示正在初始化

请查看打印机的机身上的序列号根据下面的页面进行保修查询

https://support.hp.com/cn-zh/checkwarranty

如果打印机在保修期内,建议联系维修站免费维修。

根据两张图片来看,确实都是硬件故障,需要维修。


我是HP员工
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 3 条)
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不能复印不能传真,更换主板后一直显示正在初始化

您好

应该是打印机的硬件问题,建议联系hp授权维修中心处理一下。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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