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学生
学生
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打印机部分空白

HP DeskJet2131
Microsoft Windows 7 (64-bit)

连接没有问题,打出来的纸张一半正常,一半是点点组成,没有正常喷墨

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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打印机部分空白

您好

从您的描述来看,耗材有问题的可能性大。

建议您只安装黑色墨盒测试一下打印效果。

然后,再只安装彩色墨盒测试一下打印效果。

这样可以确认出问题是否与墨盒有关。

如果确认是墨盒问题,墨盒墨水量大于50%,可尝试做三次打印头清洁的操作后,重新测试打印效果。

如果问题依旧无法解决,建议更换全新原装墨盒测试。

谢谢


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