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辅导员
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打印机不停打印错误报告

HP LaserJet Pro M701 series
Microsoft Windows 7 (32-bit)

打印机是用网络连接的,突然就不停的打印错误报告内容如下

PCL XL ERROR

Subsystem:  GE

Error:   InternalError 0X89

File Name:   jetReadyImage.c

Line Number:   892

拔掉网线正常,一接上网线就不停的打印,而且取消不完,电脑有30多台,有什么办法才能知道是哪台电脑发的任务,或者说从上面代码能否看出电脑的某些属性方便查找。

 

打印机恢复出厂什么的都试过问题依旧

8 条回复8
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机不停打印错误报告

您好

此报告与使用的pcl驱动有关,建议替换系统自带的驱动测试一下,方法:

电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp laserjet 5200ps即可。


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高才生
高才生
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打印机不停打印错误报告

我也遇到这个问题了,请问怎么解决打印机不停打印错误报告的问题?目前只能拿掉纸张,但是打印机就一直提示缺纸,我的型号是M201

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机不停打印错误报告

您好

先取消打印任务,然后用系统自带的laserjet 2200/2300ps驱动替代即可,方法同上。


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高才生
高才生
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打印机不停打印错误报告

谢谢回复

但是我电脑上没有任何打印任务,打印队列也是空的,打印机只要插上网线就是不断打印错误报告

 

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辅导员
作者
辅导员
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打印机不停打印错误报告

先把网线拔了,有多少台电脑都杀下毒,其中有台电脑中毒

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机不停打印错误报告

建议先给打印机更换一个ip,然后再按照我说的方法操作一下,谢谢。


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高才生
高才生
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打印机不停打印错误报告

换了ip也不行,继续不停打印错误报告:Crying:

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机不停打印错误报告

您好

请问,打印机只连接电源线开机,是否可以就绪呢?


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