取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
814 次查看
标记帖子

计算机打印中,总是显示 “需要用户干预”

HP DeskJet Ink Advantage 4530 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题。

已经检索过 论坛中相关链接中的解决方案(https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-jiSprocket-xiao-yin/Hp-da-yin-ji-zhuang-tai-xian-sh...

 

1. 重新安装打印机驱动,问题依旧

2. 重新安装计算机系统,问题依旧

3. 操作print spool 服务以及删除相关文件夹等操作,无效

 

 

家中另外一台win7笔记本能正常打印,但是就是win10笔记本无法正常打印。计算机打印中,总是显示 “需要用户干预”。

 

求帮助解决

1 条回复1
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

计算机打印中,总是显示 “需要用户干预”

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。