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高才生
高才生
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家用打印一体机只能打印,不能复印。

hp Deskjet ink advantage 3548
Microsoft Windows 7 (32-bit)

我的打印一体机只能打印,复印有进纸的过程,大约进到一半突然就不动了,也没有卡纸。点取消纸会出来。屏幕显示正在取消。可就是一直取消不了,像是死机的样子。只能被迫关机了。打印一直挺正常的。hp  3548

10 条回复10
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高级教授 高级教授
高级教授
2个帖子(共 11 条)
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家用打印一体机只能打印,不能复印。

建议可以试试看扫描是否正常,如果可以正常打印,而无法复印,那么扫描组件问题的可能性比较大

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 11 条)
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家用打印一体机只能打印,不能复印。

扫描也无法完成。点扫描后屏幕上显示正在扫描,然后就不动了。电脑屏幕上也一直完成不了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 11 条)
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家用打印一体机只能打印,不能复印。

您好

建议您重启设备测试,如果问题依旧,建议维修,可能是扫描头问题。

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 11 条)
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家用打印一体机只能打印,不能复印。

重启设备后依然无法解决。查了一下hp的维修中心。我所在的城市并没有点。请问还有什么办法可以解决我的打印机问题。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 11 条)
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家用打印一体机只能打印,不能复印。

实在不好意思,您遇到的应该是打印机的硬件问题,建议您找一家离您最近的维修中心维修一下。


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高才生
作者
高才生
7个帖子(共 11 条)
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家用打印一体机只能打印,不能复印。

应该是哪部分硬件出问题了呢

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
8个帖子(共 11 条)
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家用打印一体机只能打印,不能复印。

您好

建议您重启设备测试,如果问题依旧,建议维修,可能是扫描头问题。

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
9个帖子(共 11 条)
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家用打印一体机只能打印,不能复印。

应该是扫描头的问题,建议尽早维修吧


我是HP员工
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副主任 副主任
副主任
10个帖子(共 11 条)
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家用打印一体机只能打印,不能复印。

是扫描组件问题,建议联系维修中心检测

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