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见习生
见习生
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卡纸和校正打印头问题

8500A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的8500A打印机算是老机子了,但这么多年用的也不多,总共也就打印了3千多张吧。最近有些问题了,每次开机或打印都会校正打印头,一番折腾,最后显示意思就是打印头校正失败,反正是没有校正成功。每次打印都会显示卡纸,其实并没有卡纸,直接按OK键,出来一张白纸,然后就可以打印了,每次都这样,很烦,不知道什么原因。打印头也是,每次打印前都会校正,打印完也会校正,很浪费时间,也浪费墨水,一瓶墨水换上去,用不了几次就没了。更换过打印头也不行,墨水和打印头都是原装货,从没用过其它墨水。请工程师们帮忙诊断下怎么回事?如何解决?谢谢!

5 条回复5
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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卡纸和校正打印头问题

打印彩色质量是正常的吗?

有没有打印质量报告看看?

是否做过清洁打印头的操作?


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见习生
作者
见习生
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卡纸和校正打印头问题

质量诊断页已经打出还在校准打印头质量诊断页已经打出还在校准打印头一会会出现卡纸,按OK键一会会出现卡纸,按OK键然后出一张白纸,继续校准打印头然后出一张白纸,继续校准打印头最后自动出现校准取消,每次都是这循环现象。最后自动出现校准取消,每次都是这循环现象。这是打印诊断页这是打印诊断页

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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卡纸和校正打印头问题

您好

请问,有没有将打印出的校准页重新放到扫描平台进行扫描以完成校准呢?


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见习生
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见习生
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卡纸和校正打印头问题

这个没有。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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卡纸和校正打印头问题

您好

可以正常打印之后,再做校准,能成功吗

打印机就绪状态下,连续按4下返回.然后找reset -来做个恢复测试一下

如果依旧是当前的现象,建议联系当地维修中心来检测硬件

 


维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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