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模范生
模范生
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开机后过一段时间无响应

HP Deskjet plus 4120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新购入的打印机HP Deskjet plus 4120按照说明安装好后,当打印机待机5到10分钟左右,(1)电脑端显示打印机已脱机,(2)手机ios端显示正常,但想要无线打印时显示打印机正忙,无法打印。

目前唯一的解决办法是:断掉打印机电源,重新接上电源,此时无线打印功能正常。但停止打印5到10分钟后,打印机又无法无线打印了。

请问原因及解决方案

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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开机后过一段时间无响应

您好

5~10分钟之后无法打印,这时候查看打印机,是不是已经是关机状态了

打印机长时间没有打印任务,会进入睡眠状态,时间在长点就是自动关机了.

打印机开机就绪的状态下,电脑浏览器输入打印机ip,进入打印机的设置界面.

进入后,设置里面有个睡眠,可以修改一下时间.可以吧不打印进入睡眠的时间调整的稍微长一些.


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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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开机后过一段时间无响应

你好,按照你所说的操作后问题依旧无法解决,请问有哪些可以使打印机从脱机状态唤醒的方法

(打印机状态描述:电源和无线按钮常亮,可以扫描,可以复印,无法无线打印)

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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开机后过一段时间无响应

您好

麻烦您在电脑端打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip回车,进入打印机管理页面。

找到设置--电源管理。

调整待机和关机时间为最长,然后选择当端口活动时延迟。

保存选项后,重新测试,谢谢。


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