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见习生
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墨盒灯闪烁

HP Deskjet 957c Printer
Microsoft Windows Vista

是Deskjet F735的机子,墨盒灯报警,Screenshot_20180905-210811.jpg

24 条回复24
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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墨盒灯闪烁

您好

从面板提示来看,可以尝试先取下墨盒,清洁墨盒触点及墨盒槽位触点,重新安装墨盒测试。

当然,如果已经安装了完整版驱动程序,可以通过电脑上的hp工具箱里面查看一下耗材的状态,谢谢。


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见习生
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墨盒灯闪烁

墨盒是新买的,原装
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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墨盒灯闪烁

您好

和您重新确认一下。

目前机器安装了几个墨盒?

谢谢


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墨盒灯闪烁

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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墨盒灯闪烁

如果排除墨盒本身问题,可能和打印机墨盒槽位有关。

建议联系当地维修中心具体检测一下,谢谢。

维修中心:http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 


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墨盒灯闪烁

能不能也帮我看看,另外一台5078的无线打印,为什么打印图片,打不全?谢谢
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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墨盒灯闪烁

1 打印windows测试页是否正常(A4)

2 打印图片时,打印预览是否正常?(A4)

3 方便的话,请将打印预览和打印效果发给我,谢谢。


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墨盒灯闪烁

上面两张是电脑无线,最后一张是手机无线Screenshot_20180907-100026.jpgScreenshot_20180907-100036.jpgScreenshot_20180905-195009.jpg

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见习生
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墨盒灯闪烁

Screenshot_20180903-005005.jpg这个是打印出来的

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