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辅导员
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网络打印机

HP Color LaserJet 专业 CP5225

我有一台网络打印机(外接一根网线到路由)和两台电脑(W7 32位)接了一个小型路由器来上网,并且网络打印机是固定IP,另外两台电脑通过搜索同一个网关里的网络打印机来上网,一开始是可以连接上并且可以打印的,可是隔几天电脑查看打印机又会显示脱机,需要重新连接打印机,重新连接后又能打印,每次开机都要重新连接打印机,很麻烦,求解各位大大,请问为什么每次都需要重新连接打印机?谢谢。

12 条回复12
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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网络打印机

您好

出现问题时,可以在打印机面板上打印网络配置页,确认一下打印机网卡的状态。

 


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副主任 副主任
副主任
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网络打印机

无法打印的时候,电脑可以ping一下打印机的IP地址,看下是否可以ping通


我作为志愿者在论坛支持
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辅导员
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网络打印机

你好,可以说具体点吗,怎么确认网卡状态?要确认到什么状态才可以打印

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辅导员
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网络打印机

可以ping通,每次打印机脱机了,我直接按照固定IP搜索网络打印机就可快速重新连接上电脑

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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网络打印机

不能打印时,先在打印机面板上打印网络配置页,确认一下打印机网卡的状态,谢谢。


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高级教授 高级教授
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网络打印机

看下是否有启用了网络休眠的功能


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辅导员
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网络打印机

我第二次回答你!可以说具体点吗,怎么确认网卡状态?要确认到什么状态才可以打印

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辅导员
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9个帖子(共 13 条)
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网络打印机

没有开启网络休眠功能,我的打印机和电脑连接上了,当天重启电脑和打印机都可以继续连接使用,可是隔天之后就显示脱机

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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网络打印机

1 不能打印时,打印机网卡灯是什么状态(亮,不亮,闪?)

2 不能打印时,打印机配置页上网卡的状态(就绪,网线断开,初始化)

谢谢


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