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学生
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win10系统下突然打印无反应

HP LaserJet Pro MFP M427dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

  win10系统下突然打印无反应,点击打印或打印测试页,都提示已发送至打印机,但打印机上完全没有动作,另外,重新卸载、删除、安装了N此官方的驱动,问题依旧。浏览器地址栏直接输入打印机IP,能够访问到打印机。

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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win10系统下突然打印无反应

您好

麻烦您先确认一下复印,扫描功能是否正常?

其它电脑打印是否正常,谢谢。


我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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副主任 副主任
副主任
3个帖子(共 3 条)
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win10系统下突然打印无反应

查看下打印机的显示屏幕上是否有打印机的报错信息?


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